Garantía

Tiempos de garantía

Permanentemente estamos controlando la calidad de las marcas, descartando equipos e insumos que no cumplan con nuestros requisitos mínimos
Existe un período de 3 meses para todo producto, en el que se puede solicitar reparación o reposición de productos que presenten fallas de fábrica.
En nuestro grow shop online trabajamos con fabricantes reconocidos, lo que nos permite además extender este período a 6 meses en equipos de iluminación LED, balastros electrónicos y equipamiento de gama alta para el control de clima.

Garantía de germinación

Por tratarse de un producto vivo, la garantía de germinación deberá respaldarse con información del manejo como:

  • Método de siembra
  • Seguimiento fotográfico del proceso
  • Fotografía del empaque de semillas por ambos lados
  • Profundidad de siembra

Debe enviar la información completa a [email protected]

Cambios y envíos

Productos seccionados

Productos cortados a medida según requerimientos del cliente no pueden ser reembolsados ni cambiados, estos son: Ductos de ventilación, plástico reflectante, aislante térmico, entre otros.

Semillas

Por ser un producto perecible, y frente a una equivocación o arrepentimiento de compra, no realizamos cambios ni reembolsos de semillas, aunque sus empaques estén sellados, ya que este tipo de producto conserva su condición fisiológica por un tiempo acotado posterior a su envío.

Costos de envío

No se realizan reembolsos de los costos de envío una vez que el pedido ya salió a ruta y por lo tanto ha sido cobrado el flete por parte de la empresa de encomienda.

¿Sigues indeciso? ¡Contáctanos por nuestras redes!

Compra Segura

Transacción protegida y encriptada

Embalaje Privado

Sin declaración del contenido ni logos

Envío de Semillas gratuito

Desde $42.900 a todo Chile urbano

×

Hola!

Haz click en un vendedor para comenzar el chat

× Chat