Tiempos de garantía
Permanentemente estamos controlando la calidad de las marcas, descartando equipos e insumos que no sean un real aporte al productor de Cannabis en Chile.
Existe un período de 3 meses para todo producto, en el que se puede solicitar reparación o reposición de productos que presenten fallas de fábrica.
En nuestro grow shop online trabajamos con fabricantes de prestigio y calidad, lo que nos permite además extender este período a 6 meses en equipos de iluminación LED, balastros electrónicos y equipamiento de gama alta para el control de clima.
Garantía de germinación
Por tratarse de un producto vivo, la garantía de germinación deberá respaldarse con información del manejo como:
- Método de siembra
- Seguimiento fotográfico del proceso
- Fotografía del empaque de semillas por ambos lados
- Profundidad de siembra
No realizamos cambios de semillas aunque estén selladas ya que han perdido su cadena de frío y no pueden volver a ser comercializadas.
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Productos seccionados
Productos cortados a medida según requerimientos del cliente no pueden ser reembolsados ni cambiados, estos son: Ducto de ventilación, plástico reflectante, aislante térmico, entre otros.
