Vigencia: desde 14/06/2016 (última actualización: 05/02/2026)

En Andino Tech corregimos errores y actualizamos contenido para mantener información clara, segura y útil. Esta política aplica a guías, artículos, páginas informativas y contenidos de ayuda publicados en el sitio.

Qué tipo de cambios realizamos

  • Correcciones menores: ortografía, redacción, enlaces rotos y mejoras de claridad sin cambiar el sentido técnico.
  • Actualizaciones técnicas: compatibilidades, especificaciones, instrucciones de uso, advertencias y criterios de selección de producto.
  • Aclaraciones de seguridad: ajustes para evitar interpretaciones que puedan llevar a un mal uso, instalación incorrecta o riesgos evitables.
  • Actualizaciones de catálogo: cambios por versiones, formatos, disponibilidad o reemplazos de producto.

Qué gatilla una actualización

  • Cambio de ficha técnica, etiqueta, manual o especificación del fabricante,
  • Cambio de formato, versión o componentes de un producto,
  • Errores detectados por el equipo o reportados por clientes,
  • Contenido que quedó desactualizado por disponibilidad o cambios de oferta,
  • Casos de uso recurrentes que requieren aclaración para evitar fallas o malas compras.

Cómo informamos las actualizaciones

Cuando un cambio es relevante, lo indicamos con una nota visible en la misma página (por ejemplo: “Actualizado el 02/02/2022”). Si el cambio modifica una recomendación importante, resumimos brevemente qué se ajustó. En correcciones menores, podemos actualizar sin nota cuando no altera el criterio técnico.

Correcciones en fichas de producto

En fichas de producto podemos ajustar descripciones, compatibilidades y especificaciones para reflejar mejor el uso real y reducir devoluciones. Si una especificación depende del fabricante (por ejemplo, consumo, medidas o tolerancias), priorizamos la información oficial y, cuando corresponde, agregamos aclaraciones de uso para evitar interpretaciones incorrectas.

Disponibilidad, precios y cambios de versión

El catálogo puede cambiar por stock, reposición, nuevas versiones o reemplazos. Cuando un producto cambia de versión o formato, actualizamos el contenido relacionado para reflejar el nuevo contexto. Los precios y disponibilidad se informan en la tienda y pueden variar; si detectas una discrepancia entre una guía y una ficha, avísanos para revisarla.

Plazos de revisión y prioridad

  • Reportes generales: revisión normalmente dentro de 5 a 8 días hábiles.
  • Temas de seguridad o compatibilidad crítica: revisión prioritaria.
  • Si la verificación depende de información del fabricante, el plazo puede extenderse; en ese caso te lo comunicaremos.

Cómo solicitar una corrección

Para reportar un error, envíanos:

  • Enlace de la página,
  • Sección o párrafo a revisar,
  • Qué consideras incorrecto y por qué,
  • Y, si tienes, una referencia (etiqueta, ficha técnica, manual, fotografía o captura).

Qué no hacemos

  • No publicamos datos sensibles de clientes ni información privada.
  • No cambiamos contenido por preferencias personales si la información técnica es correcta.
  • No aseguramos resultados garantizados; si el tema depende del contexto, lo explicitamos.